tag:www.302030.com,2011://2 2010-07-02T17:44:30Z 広島県で水漏れ、つまり修理を行っている広島水道センターのブログです。 Movable Type 3.35 tag:www.302030.com,2010://2.133 2010-07-02T17:03:07Z 2010-07-02T17:44:30Z

「トイレが流れないと思っていたら、お風呂の排水も詰まって…

水道センター 「トイレが流れないと思っていたら、お風呂の排水もゴボゴボいって流れないんです。」 よくあるご依頼です。 ■2枚目の画像■ トイレが詰まっていても修理はお風呂の排水管からワイヤーを入れてつまり除去作業を行います。 ■3枚目の画像■ 依頼現場の下階は駐車場になっており、天井を見ると排水管が丸見えでした。 ご依頼の現場の排水管は台所、お風呂、トイレ、3つの排水が部屋の真下で1本の排水管にまとまっているので排水管の下流で詰まってしまうと、部屋全体が流れなくなってしまいます。 ]]> tag:www.302030.com,2010://2.132 2010-06-18T14:33:41Z 2010-06-18T15:05:47Z

「水道の元栓の所から水がふきだして止められない！」お電話の向こうから大変な状況が…

水道センター 「水道の元栓の所から水がふきだして止められない！」お電話の向こうから大変な状況が伝わってきました。 お風呂の蛇口からお湯が出ないので外に出て調べていたら水道の元栓の所から水が噴き出していたようです。 元栓のバルブの配管のつなぎ目が腐食して抜けています。 長期間の使用で金属もこうやって痛むんです。 水道の元栓も古くなるといざというときにハンドルが固着して動かなくなったり、中のパッキンが劣化して水が止まらなくなったりします。 作業車に在庫があったのでその場で交換します。 新しい元栓に交換して修理完了。 お客様が「すごい勢いで漏れていたので水道代が心配」と言われていましたが、水道メーターの手前の漏水なので水道料金は掛かりません。 水道メーター以降の場合でも、広島市の指定給水装置工事事業者なので漏水照明が出せますのでご安心ください。]]> tag:www.302030.com,2010://2.131 2010-06-04T12:08:34Z 2010-06-04T12:46:52Z

詰まり除去工具の手ごたえがいつもと違う…

水道センター 詰まり除去工具の手ごたえがいつもと違う。排水管詰まりの作業も慣れてくると、見えない排水管内部に何が入っているか、何が詰まりの原因なのか大体分かるようになってきます。 でも、今回は意外な物が詰まっていました。 洗濯排水の配管から水道配管の部材が出てきました。 排水口より若干大きいサイズ。 この継ぎ手がどうやって中に入ったのでしょうね。]]> tag:www.302030.com,2010://2.130 2010-05-06T12:53:54Z 2010-05-06T13:36:48Z

天気がいいのにいつも地面が濡れている…

水道センター 天気がいいのにいつも地面が濡れている… ずっと天気がよかったゴールデンウイーク中、お客さんは水道屋休みで来てくれないと思って、水漏れじゃないかと思いながらも我慢していたそうです。 お父さんを悩ませた漏水原因発見！ 水道管のエルボ（90度曲がりの継ぎ手）に針であけたような穴が開いて、勢いよく水が噴き出しています。 水道管を切断する前に、管内にゴミが入らないように掃除してから悪い所を切除。 よく「水道管の寿命ってどれくらいですか？」って聞かれますが、2年で裂けることもあれば、30年近くてっててもなんともないお客さんもいます。 寿命の判断基準は人によって違いますが、今回と同様の水漏れは15～30年くらいの使用年数が多いですね。 メーターの付け根から、メーターパッキンと一部配管を交換。これで晴れた日に地面が濡れることもなくなってお父さんも安心ですね。]]> tag:www.302030.com,2010://2.128 2010-02-19T15:25:34Z 2010-02-19T16:47:08Z

広島市南区宇品の広島TDYショールームにて「施工現場マナー研修」に出席しました。

水道センター 広島市南区宇品の広島TDYショールームにて「施工現場マナー研修」に出席しました。 お客様の生活しているお宅にお邪魔させて頂いて、不快感を与えず気持ちよく作業をお任せ頂くためのマナー、快適で安全な現場作業、お客様や工事関係者との確実なコミニュケーション等、「顧客信頼向上」について学びました。 お客様と直接接するサービススタッフには特に重要な事ばかりです。 弊社ではサービス終了後、アンケートを実施しておりますので、電話受付やサービス担当者が、「はきはきした挨拶が出来ていない」など至らない点がございましたら、どうか御教授ください。]]> tag:www.302030.com,2009://2.127 2009-10-01T04:06:53Z 2009-10-01T05:04:46Z

介護保険を使用しての住宅改修は、介護保険法で住宅改修工事施工事業者を…

水道センター 介護保険を使用しての住宅改修は、介護保険法で住宅改修工事施工事業者を指定する制度がなく、自由に参入できるので参入業者の質を高めるため、こうした研修会が行われています。 意外と契約や施工についてのトラブルが多いのが現状のようです。 弊社には改築相談員・福祉用具専門相談員も在籍しております。 和式トイレの改修や福祉用具を使ったお風呂の改修のご相談承っております。]]> tag:www.302030.com,2009://2.126 2009-09-18T17:03:27Z 2009-09-18T17:11:08Z

「以前のＣＭの方がとてもインパクトがありよかった。」お客様から…

水道センター 「以前のＣＭの方がとてもインパクトがありよかった。」お客様からご意見を頂きました。 9月18日から一部、以前のＣＭを復活させました。 貴重なご意見を頂きまして大変ありがとうございました。 ]]> tag:www.302030.com,2009://2.125 2009-09-18T16:50:36Z 2009-09-18T17:01:56Z

弊社では作業終了後、お客様にＣＳアンケートを…

水道センター 弊社では作業終了後、お客様にＣＳアンケートを実施しています。お客様から感謝の言葉を頂いた時は大変嬉しいものです。　 逆にお叱りを受けた場合は本当に気がめいってしまいます。お叱りの言葉を頂いたお客さんには本当に申し訳ございませんでした！改善に努めます。 他にも、作業中に作業スタッフに言いにくかった事や作業後に生じた不具合などいろいろなご意見を頂戴しています。 お客様のご意見を作業に反映して参りますので今後もよろしくお願い致します。]]> tag:www.302030.com,2009://2.124 2009-09-18T11:59:33Z 2009-09-18T12:51:38Z

一つの蛇口に操作ハンドルが5個！これは太陽熱温水器専用…

水道センター 一つの蛇口に操作ハンドルが5個！これは太陽熱温水器専用のシャワー付き蛇口です。 初めて見る人はどうやって使うか悩みそうです。 現在は太陽熱温水器を使用していないし、今後も使用することはないそうなので普通の2ハンドル混合水栓に交換することになりました。 壁から出ている2本の給水管は太陽熱温水器に繋がっている給水と給湯の配管。　 普通の蛇口を付けるのでこの管は不要になるので撤去、穴は目地材で塞ぎます。 シャワーフックも新しいものに交換して作業終了です。 蛇口交換にかかる時間は、補修も含めて30分程度で完了します。]]> tag:www.302030.com,2009://2.123 2009-08-28T12:26:37Z 2009-08-28T13:05:53Z

キッチンがいつも嫌な臭いがする。そんな時は…

水道センター キッチンがいつも嫌な臭いがする。そんな時は排水口の掃除をしてみると改善するかもしれません。 掃除前はこんな状態でした。 普段は排水カゴで隠れているので気づきにくいですが、ここが汚れていると台所の悪臭の原因になります。]]> tag:www.302030.com,2009://2.122 2009-07-27T13:12:36Z 2009-07-27T13:47:35Z

広島水道センターは（財）住宅リフォーム・紛争処理支援センターが運営するリフォネット登録店です。

水道センター 広島水道センターは（財）住宅リフォーム・紛争処理支援センターが運営するリフォネット登録店です。 弊社ではお客様に安心して作業をご依頼いただけるよう適切な事業運営を行ないます。 1.お客様の期待に応え、住み心地や資産価値が最大となるように努めます。 2.お客様が適切な選択と判断が出来るよう、常に正確な情報の提供に努めます。 3.見積や契約で誤解を生じないよう正確で分かりやすい書面により適切な業務遂行に努めます。 4.お客様にとってよき相談者となり、クレーム等に対して誠実な対応に努めます。 5.関係法令を遵守し、さらに高い品質とモラルの保持に努めます。 6.住まいの質の向上を目指し、専門知識の習得と技術・技能の研鑽に努めます。 7.お客様の理解と協力を得て、健康で安全な生活環境の実現と、資源の有効利用等による地球環境保全への寄与に努めます。]]> tag:www.302030.com,2009://2.121 2009-05-06T13:39:01Z 2009-06-03T12:50:38Z

広島水道センターはハウジング保証登録施工店です！

水道センター 広島水道センターはハウジング保証登録施工店です！水廻りのリフォーム工事・給湯設備工事は安心してお任せ下さい。緊急修理も広島水道センター独自の作業保証が付いて作業後も安心です。]]> tag:www.302030.com,2009://2.120 2009-05-02T13:24:35Z 2009-06-03T12:57:01Z

ゴールデンウイーク中も豊富な商品在庫で通常営業しています。

水道センター ゴールデンウイーク中も豊富な商品在庫で通常営業しています。　 毎年「連休中に故障したけど来てくれないと思って休み明けまで我慢してた」というお客さまが多くいらっしゃいます。 広島水道センターは365日通常対応で特別料金はございません。 メーカーが休み中でも豊富な商品在庫がございますので、お電話を頂いてから即日対応が可能です。]]> tag:www.302030.com,2009://2.119 2009-04-01T13:13:01Z 2009-04-01T14:48:26Z

広島水道センターは電化Styleクラブ加盟店です。

水道センター 広島水道センターは電化Styleクラブ加盟店です。 電化Styleクラブ加盟店とは電化機械や住宅設備を製造するメーカーと中国電力が共同で運営する「電化Styleクラブ」が定めた規準に基づき、メーカーの認定を受けて入会しているお店です。 「電化Styleクラブ加盟店」は、省エネルギーやお客様の要望を踏まえた、電化リフォームと電化機器のご採用をメーカーおよび中国電力と協調して推進し、安心で清潔、便利で快適な電化住宅の普及を目指しています。 ]]> tag:www.302030.com,2008://2.118 2008-12-02T10:03:20Z 2009-05-06T14:13:28Z

排水設備工事を行う事業所には排水工事の資格を持った排水設備工事責任技術者が必要…

水道センター 排水設備工事を行う事業所には排水工事の資格を持った排水設備工事責任技術者が必要です。今回は5年ごとの免許更新のための講習会に出席しました。汲み取りトイレを水洗トイレにする場合、各市・町ごとに認可された責任技術者が在籍している排水設備指定工事店でなければ工事が行えません。無届工事や不正行為があると責任技術者の資格を取り消されることもあります。]]>