広島水道センター「スタッフブログ」

広島市安佐南区のお客様より
「トイレの水漏れを自分で直そうとしたけれど止まらなくなった」と修理のご相談を頂きました。

お客様の言われている事が
どのような症状なのか？
どのメーカーのどんなトイレなのか？
まずはお伺いして現状確認です。

トイレはINAXのカスカディーナという便器をお使いでした。

もうずいぶん古いタイプのトイレですね。

トイレタンクのフタを開けてみると

以前も修理されているご様子で社外品のボールタップが使われていました。

どうやらこのボールタップが今回の水漏れの原因のようです。

お客様にご説明して作業を検討したところ

「2階のトイレなのであまり使用しないので」という事なので部品交換で対応する事になりました。

ボールタップはLIXIL(INAX)の純正部品に交換(^^)/

水漏れはピシャリと治まりました。

特殊な物でもない限り「トイレの部品が無い」と言う事はほとんどありません。

古いトイレはシンプルな構造なので純正部品も社外部品も使って修理が可能です。

頻繁に使用するトイレであれば水道代が節約できる節水便器への交換がお勧めですが

あまり使用しない場合などは修理で直すのが良いですね。(*‘ω‘ *)

ご依頼ありがとうございました♪

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24時間受付・年中無休で対応
ご相談はお電話やメールでも承ります。
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広島市西区草津東のお客様から
「トイレの水が流れにくいので見て欲しい」と修理のご相談をいただきました。

先ずは、お客様の家に到着して状況の確認です。

トイレの水の水位や流れを確認した後に、家の外にある排水を調べます。

「何か異物を流しませんでしたか？」
「家中の排水の流れが悪くありませんか？」
「お気づきになったのはいつ頃ですか？」など
お客様のお話を聞いて原因を推測していきます。

タンクの水を流すと、ゆっ～くり水が引いていきました。水は流れるけど流れが悪い状態です。

この症状は、便器の中に異物が混入している可能性大です。

お客様に便器脱着のお見積りをして、了解をいただきました。

便器脱着つまり除去作業開始です。

便器を外して見ると
便器の裏の排水口に異物が！
流れが悪い原因がありました。

便器の中に引っかかっていたのは、芳香剤の容器です。

屋外の排水マスに水が溜まっていない状態で、水の引きが明らかに悪い時は便器に何か入っている事がほとんどです。

便器を取り外して異物を取り出す作業の価格相場は、大体20,000～30,000円位です。

時々、便器を外しても異物が無い事があります。
そうした場合には排水管に原因があるので、ワイヤークリーナーや高圧洗浄機という専用器具を使ってつまりを除去する作業に切り替わります。

排水管の中は見えない部分なので、消去法で原因を探していく作業になります。
管内カメラ検査を行うと原因が明確になるので、排水管工事が必要と言われた場合には
先にカメラ検査をして工事が必要かどうか検討されると良いですね。

ご依頼ありがとうございました。

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【過去のスタッフブロ・施工事例】

・【廿日市市宮島口】
トイレにおもちゃを流した

　
・【広島市安佐南区】
　床がビシャ濡れ
　トイレ 便器 と床の接着面から水が漏れる

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広島市中区で「トイレの水が止まらないので見て欲しい」と修理のご依頼を頂きました。

お伺いして無料見積です。
古いINAXのトイレでした

タンク内部の部品が経年劣化で故障しています
これが水漏れの原因ですね。

部品のゴムホースを補修したりして
長年ご使用されていたようです。

お客様とご相談の結果
今回は部品交換で直すことになりました。

古いトイレでも部品はあるの？と思われるかもしれませんがメーカーが違っても共通の部品が多いので大丈夫です。

部品はTOTOの純正部品です
INAXのトイレにも問題なく使用できます。

トイレメーカーの純正部品なので信頼性も高く安心してご使用できます。

水漏れもしっかり止まったので
これで安心してご使用頂けますね。(*‘ω‘ *)

ご依頼ありがとうございました。

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大竹市のお客様からトイレの流れが悪いので見て欲しいと
修理のお電話を頂きました。

トイレの詰まりは基本的に専用工具の
ローポンプで解消できますが

原因によって便器を外したり
高圧洗浄機で清掃を行う場合があります。

まずはお伺いして無料見積です。
トイレを流して状態を見ました。

すると、流れるけれど水の引きが悪い。
流し終わった後にコポコポ音がする状態でした。

この症状は便器に異物が入っているか
下水が詰まっているかの場合におこる症状です。

まずは屋外の排水マスを点検することにしました。

屋外の排水マスを開くとさっそく異常発見！

インバート排水マスに水が溜まっています(+_+)
これがトイレが流れない原因です。

汚水が流れるインバート排水マスは
底に水が溜まっていないのが正常な状態です。
（インバートとは溝がある排水マス）

どうやあら下流側の排水管が途中で
詰まっているようですね。

作業は高圧洗浄機を使用した
排水管つまり除去作業に決定(^^)/

原因に対して適切な作業を行います。

作業は1時間以上かかりましたが
水の滞留も解消して
排水管も綺麗になりました。

トイレを流してみるとザーッと勢いよく快適に流れます。

これでもう安心ですね(^^)/

ご依頼ありがとうございました。

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広島市安佐南区のお客様から
「トイレの床に水が漏れるので見て欲しい」と
修理のご依頼を頂きました。

お伺いして現状確認です。
原因はウォシュレットからの水漏れですね
床にタオルが置かれていました。

交換して20年ぐらいの便器でウォシュレットの中で水漏れしています。


ウォシュレットは製造終了から6年以上経過するとメーカーにも部品が無くなります。
お客様とご相談の結果
ウォシュレットを交換させて頂く事になったのですが
便器も一緒に新しくしたいと言う事なのでトイレを一式交換する事になりました。
ありがとうございます(*‘ω‘ *)

古い便器を取り外して
新しい便器を取り付けるための工事を行います。

排水管と床の開口部に隙間がありました。(+_+)
このすき間から虫や臭いが上がって来そうです。

虫や臭いがあがらないように
排水管のまわりをコーキングして排水管を取付けます(^^)/

約1時間で新しいトイレに変わりました。

トイレは在庫していますので当日でも交換可能です。ℓ
新しいトイレは以前よりも2～3ℓ
節水良くなってお掃除もラクラクです(^^)/
もう水漏れの心配も無いので
安心してお使い下さい。

ご依頼ありがとうございました。

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広島市西区己斐東のお客様から
「男子小便器のボタンが効かず水が止まらない」と修理のご依頼を頂きました。

先ずは、お伺いして現地確認です。
INAX製の小便器を30年お使いで動作確認をしてみると
内部のピストンバルブとボタンの故障のようでした。

お客様とご相談の結果
30年ご使用なので各部が痛んでいる事から
フラッシュバルブを新しい物に交換する事になりました。

フラッシュバルブとは
便器に流れる水を調整するバルブになります。

今回はタンクレスなのでボタンを押すと
直接給水管から水が流れる構造になっている便器です。

商業施設などに多く設置されていて
一般家庭ではあまり見かけないトイレですね。

新しいフラッシュバルブを設置しました。
TOTO製の型式T60PR

部品は便器のメーカーとは違っても
同じタイプなので問題なく使用できます。

ボタンを押すと一定の量が流れてからしっかり水が止まり
快適に使えるようになりました。

施工保証もございますので安心してお使い下さい。

ご依頼ありがとうございました。

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広島市安佐北区のお客様より
「トイレに紙を大量に流してしまった」と
トイレつまり修理のご依頼を頂きました。

お伺いしてつまりの状態を確認です。

水を流してみると水面が上昇して流れません。
やはり詰まったままです。

お客様は「大量の紙を流した」との事なので
原因が紙ならばとローポンプでの作業をご提案しました。

ローポンプを使ってポンプを押し引きしましたが一向に詰まりが抜ける気配がありません。

思ったよりガッチリ詰まっているようです。(+_+)
お客様とご相談の上、便器を脱着する作業に変更となりました。

便器を外して見ると
排水管の入り口で紙がぎゅうぎゅうに詰まっていました。

取り出したトイレットペーパーの塊

一般的なトイレットペーパーは水に溶けるのですが
どうやら普通の溶けやすい物とは違うようですね。

そして一度に大量に流し過ぎた様です。

便器と床の排水口の入り口には
トイレ排水の勢いを高めるためのしくみとして
段差が作られています。
ここによく異物が引っかかります。

トイレが詰まると原因が分からず不安になりますが
排水管に異常はないので大丈夫ですよ。

ほとんどの場合はローポンプで除去できるのですが
今回は紙がギュッと詰まってしまい
ローポンプでも取れませんでした。

紙や汚物は基本的にローポンプで除去できるのですが
時々、今回のような場合がございます。

・溶けにくいトイレットペーパー
・汚物が大きい・固い場合
・一度に大量の紙

便器を元に戻して紙と水を流してテストします。
ザーッと勢いよく流れていきました。
作業完了です。(^^)/

トイレットペーパーもあまり大量に流さないように気をつけて流しましょう。

ご依頼ありがとうございました。

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広島市安佐南区安東のお客様より
「トイレにオムツを流してしまった」と
修理のご相談を頂きました。

お伺いしてみると
隅付ロータンクのトイレをお使いでした。

トイレにオムツを流した場合、便器の内部で詰まっています。

ローポンプ（高圧ポンプとも言います）で引っ張り出せる事もありますが
オムツが水を吸収して膨らんでしまった場合は引っ張り出すのは困難です。

基本的な作業は便器を取り外して裏から手で取り出します。

便器を外して裏側を撮影。
こんな風にオムツは便器の底に引っかかっています。

同じタイプのトイレの場合は状況にもよりますが
修理にかかる金額は約2～3万円位が相場です。

こちらは別のお客様で掃除中に
トイレにスポンジを流してしまいました
スポンジを取り出すために便器を取り外します。

便器を取り外して排水管の入り口を覗くと
排水口の段差になっている部分にスポンジが引っかかっていました。

スポンジは水で膨張しない事と、便器の排水口ギリギリのサイズだったので出口で引っかかっていたようです。

オモチャや芳香剤のフタ、尿瓶のフタ、入歯など固形物などもほとんどは便器の中に引っかかっているのでトイレが詰まっても慌てなくても大丈夫ですよ。

トイレが詰まったからと言って修理が大工事になる事はありません。

ご依頼ありがとうございました♪

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広島市西区のお客様から「男子トイレの手荒い排水が詰まった」とご相談を頂きました。

現地に向かいを状況の確認して

ローポンプと薬剤を使用して詰りの除去をしていきました。

色々な方が使用される手洗い洗面台なので 清掃しても取りきれない汚れや異物が溜まっていきます。

広島水道センターでは定期清掃もおこなっています。

現在、様々な企業様にご依頼をいただき定期的にお伺いさせてもらっています。

普段の清掃作業では取り切れない汚れを詰まる前に除去いたします。

最後にお客様に水の流れを確認をしていただき作業完了！

水まわりのトラブルは広島水道センターにお任せください！

ご依頼ありがとうございました。

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広島市安佐北区亀山のお客様より
トイレとウォシュレットの交換工事のご依頼を頂きました。

今までお使いのトイレINAX製で
20年以上ご使用されたようです。

昔の水量が多いタイプなので
最新の超節水トイレTOTOピュアレストQRに
交換させて頂く事になりました。

タンクの内部は当時の物を使用しています。
タンクから便器へ水漏れを起こしていましたが
よく20年間も長持ちしました。

新しいトイレにはウォシュレットを取り付け
貯湯式のタイプですが昔の物に比べて
操作パネルもスリムですね。(^^)/

作業が完了しました。
施工時間は約1～2時間

【TOTOピュアレストＱＲ】
便器はフチなし形状のトルネード洗浄と
表面加工セフィオンテクトで汚れが
キレイに落ちてお掃除ラクラクです。

以前の10Ｌ以上水を使うタンクより
水量が大4.8L/小3.6Lで流せるので
トイレの水道代も71％も節約できます。

メーカー保証＋作業保証付き
これからは安心してお使い頂けます。

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