排水詰まり・水漏れの水道トラブル修理で後悔しないために知っておいてほしい料金の考え方

排水管の詰まりや水道の水漏れなどの水道トラブル修理は、よく調べる時間もなく依頼する事が必要になることがほとんどです。

「よく分からないまま依頼してしまった」

「あとから高額になって後悔した」

というご相談を、これまで何度も耳にしてきました。

今回の広島水道センターブログでは、特定の業者を否定するためではなく、水道修理を依頼する前に知っておいてほしい料金の考え方をお伝えします。

【広告では5,000円～】実際は排水管10ｍの詰まり作業時間1～2時間で￥90,200

広告には詰まり「5,000円～」「水道局指定工事店」と書かれていても実際に利用するとこんな見積をされます。
突然の水道トラブルは、突然の事で判断も業者の広告やクチコミなどでは判断が困難です
計画に無い水道トラブルの修理費が高額になると日常生活に大きな支障をきたします。
しかし、慌てて業者に依頼すると水道局指定の業者であっても高額な修理代を請求されるリスクも！

水道業者の選び方、信頼できる業者を見つける方法など水道のトラブルに備え、安心安全な生活を送るためにぜひ参考にしてください。

【なぜ水道修理は料金トラブルが起きやすいのか】

突然の水道トラブルに見舞われると、不安で冷静さを失いがちです。

水道修理で料金トラブルが起きやすい理由は、大きく分けて2つあります。

• 事前に金額の基準が分かりにくい
• 作業が始まってから条件が変わることがある

特に詰まり修理では、配管のどこで詰まっているかは実際に作業を始めてみないと分からないというケースも少なくありません。

「水道局指定工事店」という言葉だけに安心して慌てて目についた業者に連絡すると、高額な修理代を請求されるリスクも。
大切なのは冷静に状況を判断し排水管の詰まり修理価格が分かりやすく誠実さが感じられる適切な業者を選ぶことです。

この記事では、水道トラブルに遭遇した際に、業者によって高額になる料金のしくみから身を守るための方法を詳しく解説します。
事前に業者の料金のしくみを知っておくことで冷静に対処を行えば、安心してトラブルを解決できるでしょう。

詰まり修理料金＋【距離（メートル）だけで判断する難しさ】

排水管は壁や床、地中に埋設されている事がほとんどです。

詰まりが発生した場合、排水口から何メートル先で詰まっているかを正確に予測することは、現場では経験豊富なプロでも難しい場合があります。

そのため、作業する前から距離だけを基準にした料金説明は、高額になるばかりか誤解や不安を生みやすいのも事実です。

詰まりの症状や場所、お客様からのヒアリングなどから得た情報から適切な工具を選択して作業を始めてみなければどこで何が詰まっているかは判断が困難です。

1. 「ストリートビューは嘘をつかない」口コミや評判以外にも電話番号や住所を検索してみる

依頼する業者が水道屋さんかどうか判断するためにgoogleのストリートビューが有効です。
ホームページや広告で宣伝している規模と相違ないか、違和感が無いか？は重要な情報だったりします。
人が集まる事務所の実態がちゃんとあるか、工事車両や水道管なども置いているかもしれません。
だだの倉庫だったり、アパートやマンションの一室だったりすることも多いです。
過去の画像もみられるので本当に水道屋さんがあるのかどうか判断できます。
インターネットで、その業者の口コミや評判を調べることが重要ですがクチコミは良い事ばかり書かれているのと誰が書いたのか分かりません。
近年では、 Googleマップなどの口コミサイト、または、地域の情報サイトなどで、多くの情報を得ることができます。
良い口コミだけでなく、悪い口コミも確認し、客観的に判断しましょう。
特に、高額な請求や不当なサービスに関する口コミは、注意が必要です。

2. 急いでいるのに複数の業者に見積もりを取るのは困難

「複数の業者に見積もりを取ることで、相場価格を把握し、比較検討することができます。」などもっともらしい事を書かれていますが、急いで利用する生活トラブル
悪徳業者は、高額な見積もりを提示してくる可能性があるため、複数の業者からの見積もりを比較することで、適正な価格かどうか判断できます。見積もりの内容をよく確認し、不明な点は遠慮なく質問しましょう。

3. 「言葉より行動を見る」誤解を誘発させる業者には注意

「主任」水道工事業者には、資格や許可証が必要となります。業者を選ぶ際は、これらの資格や許可証を確認しましょう。資格や許可証を持っている業者は、一定の技術力や知識を持っていることの証明となります。また、許可証がない業者は、違法な営業を行っている可能性があるため、注意が必要です。

4. 契約内容をよく確認する？難しい言葉や専門的な事なんて分かりません！

契約書の内容をよく確認し、不明な点は質問するようにしましょう。特に、料金体系や作業内容、保証期間などは、しっかりと確認することが大切です。契約書にサインをする前に、十分に理解した上で、納得した内容で契約しましょう。悪徳業者は、契約書に不当な内容を記載している場合があるため、注意が必要です。

5. 「誠実さ」「人柄」電話対応や訪問時の印象

電話対応や訪問時の印象も、業者選びの重要な要素です。丁寧な対応や説明、信頼できる印象を与える業者を選びましょう。一方、しつこい勧誘や高圧的な態度など、不安を感じさせる場合は、その業者を選ぶのは避けましょう。信頼できる業者を選ぶことは、トラブルをスムーズに解決するために、非常に重要です。

【広島水道センターの詰まり修理料金の決め方】

広島水道センターでは、こうした不安を減らすために以下の事を決めています。

• 排水管の長さでは料金を決めない
• 作業時間を基準にした料金体系
• 料金が変わる条件を最初から説明する
• お客様からお聞きした情報や作業前点検から適切な作業と価格をお見積りする

という考え方を大切にしています。

使用する工具については

詰まり除去については器具使用料の定額制

詰まり除去は1時間以内であれば定額です。

もし1時間を超える場合は、必ず事前にご説明し、ご了承をいただいてから続行します。

【実際は1時間以内で解決するケースがほとんどです】

何時間もかかるの？と不安に思われるかもしれませんが、ほとんどの場合、1時間以内で対応できています。

その理由は

業務用のワイヤー式電動排水管掃除機（ワイヤー長さ15ｍ）や強力で水量の多いエンジン式の高圧洗浄機などの専用機材を使用することで、短時間で多くの詰まりは1時間以内で解消しています。

「時間制」と聞くと不安に感じる方もいますが、理由が分かっている分、納得して依頼できるという声も多くいただいています。

【業者選びで確認してほしいポイント】

排水管の水道修理を依頼する前に、次の点を確認してみてください。

1. 排水管清掃の資格・登録はあるか？

蛇口から水滴が落ちる、水漏れするなどの症状が見られた場合は、パッキンの劣化が考えられます。パッキンは消耗品なので、定期的に交換することが重要です。自分で交換できない場合は、専門業者に依頼しましょう。

2. 1ｍごとに追加費用があるか、時間で追加費用がかかるか。

水道管は、経年劣化によって腐食したり、破損したりすることがあります。定期的に水道管の状態をチェックし、必要に応じて修理や交換を行うようにしましょう。特に、古い住宅や、水道管が露出している場合は、注意が必要です。

3. 使用するのは工具　ワイヤー式の工具は何mあるか、電動式か。

使う道具がしっかりしていないと経験豊富なプロでも修理が行えません。

明確な回答が得られない場合

ワイヤーが短い　固まっている場合

専門用語を使って話して

4. 誰にでもわかりやすい言葉で説明してくれるか。

専門用語や

誠実さ　値引きで欲を

これらの日常的なメンテナンスを心がけることで、水道トラブルのリスクを大幅に軽減することができます。快適な水回りの環境を維持するためにも、定期的なメンテナンスを習慣化しましょう。

お伺いするお時間

手空きの時は迅速な対応が可能ですが、順番に

夜間については