広島水道センター「スタッフブログ」

広島で水まわりのトラブル修理を行わせていただいたスタッフのブログです

蛇口水漏れ、トイレ詰まり修理は広島水道センター

トイレ詰まり、トイレ水漏れ修理は広島水道センター

広島水道センタースタッフブログ

水漏れ、詰まり、水道修理にお伺いした広島水道センターのスタッフブログです。
総件数:1,129 件

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広島市南区のお客様より
「洗面下収納庫蛇腹ホースからポタポタ水が漏れて受け皿に水溜まっている」と修理のご相談を頂きました。

洗面台内部にあるシャワーホースが入っている受け皿に水が溜まっている時は

メタルのシャワーホースの中のゴムホースに穴が開いて漏水している事がほとんどです。

メーカーによって専用のホースが必要になるのでお伺いして調査を行います。

お伺いして蛇口を確認します。

約15年くらいお使いの洗面所シャワー混合水栓で

メーカーはMYMでした。

MYMは2008年に事業撤退しており、現在はメーカーがありません。(+_+)

製造メーカー自体はもうありませんが、部品はシャワーホースや部品などは同じ水栓メーカーのKVKが継続して部品供給を行っています。

古い蛇口を修理する場合は、全体的に傷んでいるので修理費もかさみます

お客様とご相談に結果、TOTO製同じタイプの蛇口に交換させて頂く事になりました。

TOTO製の洗面シャワー水栓が付きました(^^)/

先端がスリムになっていますが切替でシャワーも快適に使えます。

新品なので保証もついているから安心ですね。

ご依頼ありがとうございました♪

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水道局指定工事店
排水設備工事指定店
排水管清掃業登録事業者です。
24時間受付・年中無休で対応
ご相談はお電話やメールでも承ります。
https://www.302030.com
水もれ・つまり・みずもれは
さんぜろ・にーぜろ・さんぜろ♪
広島水道センター
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カテゴリー:01.蛇口, 05.洗面所

広島市佐伯区五日市のお客様より
「フラッシュバルブ交換をしてほしい」と修理のご相談を頂きました。

お伺いして確認してみたところ、

施設内トイレのフラッシュバルブの劣化で水の流れが悪くなり、

詰まりが起きていました。

今回は以前のものを取り外して新しいバルブを設置!

『TOTO TV550S』を使用しました。

フラッシュバルブは水道管に直接取り付けられているので、

水の流れも強く、連続して使用できるのが特徴です。

今回の施設などで多く利用されています。

最後にお客様と一緒に水の流れを確認して作業終了です。

※現在、新型コロナウィルスの

急速な感染拡大によるロックダウンに伴い

部品生産に支障が出ています。

現状として供給量に制限がありすが

ウォシュレットの常備は行っています。

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カテゴリー:02.トイレ

広島市安佐南区のお客様より
「トイレの手洗いに水が溜まる」と修理のご相談を頂きました。

お伺いして確認してみたところ

トイレタンクの手洗いに水が溜まる原因は

清掃したら直るものでした。

ただ、フランジのボルトが錆びて折れていて、

便器がぐらついていたので交換をお薦めしたところ

新しい便器の設置となりました。

先ずは以前の便座を取り外して

排水アジャスターを設置

ウォシュレットは新しいモノだったので、

そのまま使用して作業完了です(^^)/

今回設置した便器は

『TOTO CS232BM SH233BA ピュアレストQR』

便器の交換時期は様々ですが

水漏れなどの修理になった際に、便器やタンクごと取り替えるお客様が多いです。

ご依頼ありがとうございました。

*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…..

※現在、新型コロナウィルスの

急速な感染拡大によるロックダウンに伴い

部品生産に支障が出ています。

現状として供給量に制限があり、

ウォシュレットの設置にお時間をいただいています。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

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カテゴリー:02.トイレ, 未分類

広島市安佐南区のお客様より
「トイレの水漏れを自分で直そうとしたけれど止まらなくなった」と修理のご相談を頂きました。

お客様の言われている事が
どのような症状なのか?
どのメーカーのどんなトイレなのか?
まずはお伺いして現状確認です。

トイレはINAXのカスカディーナという便器をお使いでした。

もうずいぶん古いタイプのトイレですね。

トイレタンクのフタを開けてみると

以前も修理されているご様子で社外品のボールタップが使われていました。

どうやらこのボールタップが今回の水漏れの原因のようです。

お客様にご説明して作業を検討したところ

「2階のトイレなのであまり使用しないので」という事なので部品交換で対応する事になりました。

ボールタップはLIXIL(INAX)の純正部品に交換(^^)/

水漏れはピシャリと治まりました。

特殊な物でもない限り「トイレの部品が無い」と言う事はほとんどありません。

古いトイレはシンプルな構造なので純正部品も社外部品も使って修理が可能です。

頻繁に使用するトイレであれば水道代が節約できる節水便器への交換がお勧めですが

あまり使用しない場合などは修理で直すのが良いですね。(*‘ω‘ *)

ご依頼ありがとうございました♪

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カテゴリー:02.トイレ, 16.修理

広島市佐伯区のお客様より


「トイレ詰まりの修理と排水マスが詰まりやすいので見て欲しい」と修理のご相談を頂きました。

以前から排水マスが詰まりやすいのでお困りだったようです。

お伺いして排水マスを開けてみると

大量のトイレットペーパーが流れずに排水マスの中に溜まっていました。(+_+)

下水の配管が詰まっていると全体が流れませんね

作業は下水つまり修理の作業となりました。

詰まっていたトイレットペーパーや汚物を洗い流していくと、排水管を詰まらせていた原因を発見。(^^)/

排水管のすき間から木の根が管内に侵入していたようです。

木の根の塊(+_+)

とりあえず除去しただけでは2年位で元の大きさに成長します。

排水マスの防水が悪くなっているので木の根も養分を求めて侵入してくるようです。

下水がつまるとトイレや台所・お風呂などの排水がつまったり、流れが悪く、ゴポゴポ音がしだしたりする場合があるので

完全に詰まってしまう前に年に1回は排水マスのを開けて定期的に点検して下さいね。

ご依頼ありがとうございました♪

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カテゴリー:10.下水管, 12.詰まり

広島市中区のお客様より給湯配管工事のご依頼を頂きました。
水道配管の工事の後には水道管に水圧をかけて漏水が起きないかなど確認する必要があります。

今回はお湯の配管からの漏水で給湯配管を交換する工事です
お湯側の配管を工事するために蛇口を取り外します。

外壁へ向けて配管を通すための穴をあけます。

蛇口がグラグラしないように
座金を壁にネジ止めして固定していきます。

蛇口が付きました。

この後、給湯器の配管へ接続して
配管工事は完了。

後は水圧テストを行います。

給湯器に付いている配管を外して
検査用の水圧テストポンプを接続します

ポンプでのレバーをガチャガチャ操作して水圧をかけていきます。

テスト中に水圧の目盛りが下がっていたらどこかで漏水している可能性があります。

テストに必要な水圧をかけて
必要な時間をクリアすれば検査完了です(^^)/

工事後のテストもok(^_-)-☆
安心してお使い下さい。

ご依頼ありがとうございました♪

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カテゴリー:09.水道管, 18.工事


広島水道センター 代表の蔦本です。

以前から悪質性が叫ばれていた水道業者に
ようやく行政がメスを入れてくれました。

広島が本社の会社なので私達も昔からよく知っています。
弊社と同じような価格表記やサービス内容を記載をしながら2~3倍の高額請求をしている事も以前から確認していました。

問題の業者はタウンページなどで弊社と似たような
価格表示と安心サービスの表記を行なっていました。


それは17年前の2004年に私が作った広告を
2年後の2006年頃に丸写しした物が元になっています。

弊社が2004年に作成したタウンページの広告のサービス内容です。

安心1 指定業者  水道局指定工事店
安心2 PL保険加入 作業中も作業後も安心
安心3 無料補償  1~5年の無料補償
安心4 約束と信頼 お断り頂いても料金は頂きません
安心5 良心価格  蛇口水漏れ1,000円 トイレの詰まり4,000円


直せる価格の最低作業料金と出張費3,000円と安心サービス表記を合わせたのですが、2006年に広島市の業者が丸々模倣してタウンページに掲載してきました。


その業者は全国に展開していたので同じような広告表記がタウンページを通じて全国に広がっていきました。
現在も水道トラブル業者の広告で似たような表記を多く見かけます。

私達はしっかり修理が出来る最低価格から表示していましたが、広告内容を丸写しした業者の料金の仕組みは異なっていました。
同じような価格表記でも実は価格が2~3倍違います
故障の原因などもお客様に正しく説明がされません。


私達の業界で多いご依頼は
トイレの詰まりや蛇口の水漏れなどです。

トイレの詰まりを直すのは基本的にローポンプと言う工具を使用した作業で簡単な作業の部類です。

彼らはローポンプ作業を「高圧ポンプ」と呼び変えて
つまりを「程度」・「中度」・「高度」と分けています。
作業を困難に見せかけて素人目に判断が付きにくくしています。

トイレ修理の価格は原因と症状から適切な修理方法と使用する工具を決めて算定しますが、彼らは「中程度の作業」と称して作業料金を高額に設定しています

そうした迷惑業者に対抗する手段として
料金表や広告紙面でに比較表を掲載。
私達もそれまでローポンプ作業と言っていた作業を
あえて「高圧ポンプ」と呼ぶようにしました。

比較は同じ工具を使用した全く同じ作業です。
弊社の広告を見た人が安く見せかけているだけの業者に騙されないように注意喚起の意味もありました。

お電話で「もう支払ってしまったけどトイレを外したら50,000以上取られた」とご相談を頂く事も増えました。

こうした事案にも説明を掲載しました。
急いでいるお客様には大体の相場なども分かりません。

高圧洗浄機を使用した作業で高額になるのは
1mごとの追加料金である事が原因であることなど

料金提示と同時に注意喚起を行いました。

お気づきかもしれませんが
この比較の「A」社は今回処分されたあの「A」社の事です。
料金表の項目もあえてA社と同じ項目を記載していました。

弊社では設立以来18年間この価格は変わっていません。

広告を丸写しされて高額な請求に利用された事も価格を変えなかった理由ですが
水道トラブルは学生さんから高齢者まで誰にでも起きます。
お困りの時にはサービスが必要となるので
頂き過ぎはよくありません。



2004年に作った広告と同時に決めた会社の経営理念と経営方針です。
この心が本物でなければ、私たちはお客様の役に立ちません。



経営理念

お客様に安心して作業をご依頼していただくために

備え・考え・行動し

安心と快適な生活を提供いたします。




経営方針

 1.作業終了後のお客様満足を重視し、誠実で責任ある業務に徹する。

 2.良心に反する行為は決して行なわず、誇りを持って職務を行なう。

 3.お客様が安心して依頼できる体制づくりに常に取り組む。

 4.お客様への礼節とマナーを尊び感謝の心を忘れない。

 5.お客様からの信頼が最大の利益と考え奉仕する。

お困りのお客様に対し、1番大切なものは会社の規模やイメージなどではなく
お客様と私達業者の「互いに尊重しあう心」と私は考えております。

私達は心のある対応を大切にしています。

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カテゴリー:23.その他, 未分類

広島市南区向洋新町のお客様より
「台所の蛇口が水漏れしている」のご依頼をいただきました。

現地にお伺いして確認してみると

TOTOの給湯ホースから水漏れをしていて

交換するしかない状態でした。

お見積もりをお渡しして

お客様の承諾をいただいたので交換作業となりました。

今回は『TOTO キッチン用水栓 GGシリーズ
TKS05305J』を設置しました。

エコシングル水栓なので節約もできて経済的(^^)/

持ち手も使いやすいくスタイリッシュなデザインになっています。

今日から水漏れの心配なくご使用していただけます。

ご依頼ありがとうございました。

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カテゴリー:01.蛇口

広島市中区西川口町のお客様より
トイレ内独立した手洗いのSトラップ交換のご依頼をいただきました。

到着して確認してみると

2階トイレ内の手洗い排水から水漏れをしていて

「器が傾いてるので水漏れをするなら付け替えた方が良い」とご提案もしましたが、今回はSトラップの交換をお願いしたいとのことだったので

トラップを外して

付け替え作業を行いました(^O^)

新しいSトラップを取り付けて作業完了です。

排水口から下水の臭いが上がってくるのを防せぎ

虫やネズミなどが屋内に侵入することを防ぐ役目もしているので

水漏れ修理や交換の際はお気軽にご連絡ください。

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カテゴリー:04.浴室


水道メーターの元栓が止まらないので
交換して欲しいとご相談を頂きました。

普段触らない場所なので
いざと言う時に水を止めようとしたのに
硬くて回らないとご相談を受ける事があります。

今回も水が止まらない事でお困りのお客様からのご依頼でした。

古くなるとパッキンの劣化もありますが
元栓の金具自体が痛んで閉められなくなったりします。

工具を利用して強引に閉めようとすると
ハンドルがボキッと折れたり
水漏れを起こす事もあります。(+_+)



水道メーター元栓の交換が完了しました(^^)/

横のレバーを操作する事で簡単に水が止められるタイプに交換しました。

水道メーターまわりの工事は地域によって自己負担の場合や
水道局が見てくれる場合がありますので詳しくはお問合せ下さい。

広島水道センターは水道局指定工事店なので
ご相談や作業はお任せ下さい。

ご依頼ありがとうございました。

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カテゴリー:09.水道管

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